রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি যাতে আপনি নিরাপদে অ্যাকাউন্ট খুলতে, bKash বা Nagad দিয়ে জমা দিতে এবং লাইভ টেবিল বা স্পোর্টসবুকে বাজি রাখতে পারেন। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ডেটা নিই, কেন নিই এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট ডেটাকুকি ও ব্রাউজার তথ্যযোগাযোগ ও সহায়তা লগআপনার অধিকার ও অনুরোধ
acg67 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
সুরক্ষা পদক্ষেপ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি

আমরা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরীক্ষা ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত ও পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য পর্যালোচনা, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা স্থানীয় আইন মেনে আপনার অধিকার সম্মান করি।

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার পেমেন্ট বিবরণ — bKash, Nagad বা Rocket নম্বর — এসএসএল এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড ফর্মে সংরক্ষিত থাকে যাতে কেউ সেগুলো পড়তে না পারে।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা আপনার ডেটা দেখতে পারেন এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণ, পেমেন্ট বা সহায়তার জন্য — কোনো কর্মচারী আপনার পাসওয়ার্ড বা পিন দেখতে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন মনে রাখতে এবং গেম পছন্দ সংরক্ষণ করতে — আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে বা অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের গোপনীয়তা ট্যাব থেকে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা স্থানীয় আইন দ্বারা প্রয়োজন হয় — আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, কুকি সেটিংস বা অধিকার নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাটে দ্রুত উত্তর পেতে পারেন, ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠাতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি টিকেট খুলতে পারেন।

লাইভ চ্যাট লবিতে লগ ইন করুন এবং ডান দিকের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — একজন এজেন্ট আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেবেন এবং আপনার ডেটা অনুরোধ গ্রহণ করবেন।
ইমেইল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং বিস্তারিত প্রশ্ন সহ আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন — আমরা আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে উত্তর দেব এবং প্রয়োজনে ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা ট্যাবে ক্লিক করুন — সেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন

আপনার ডেটা, অধিকার এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও জানতে চাইলে উপরের সহায়তা মাধ্যম ব্যবহার করুন।

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন, সাথে ডিভাইস তথ্য ও আইপি ঠিকানা যখন আপনি লগ ইন করেন বা গেম খেলেন।

হ্যাঁ — আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এসএসএল এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য ব্যবহৃত হয়; আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ — আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লগ ইন করুন, প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা ট্যাবে ক্লিক করুন এবং সেখানে আপনার সংরক্ষিত তথ্য পর্যালোচনা করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের গোপনীয়তা ট্যাব থেকে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন বা আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন — আমরা আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার লগইন মনে রাখতে এবং গেম পছন্দ সংরক্ষণ করতে সাহায্য করে — আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস বা অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সেগুলো বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন।

আমরা আপনার তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা স্থানীয় আইন প্রয়োজন হয় — আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।